Сервис

Виды работ по сервису, предлагаемых клиентам:

- Послепродажная подготовка техники EXTEC перед началом эксплуатации;

- Первичное обучение оператора(ов) клиента основам эксплуатации новой техники EXTEC, проведению Ежедневного и Еженедельного технических обслуживаний;

-Техническое обслуживание машин EXTEC (в наличии на складе весь необходимый перечень расходных материалов и технических жидкостей);

- Диагностические и ремонтные работы на технике EXTEC 

Каждая единица новой техники EXTEC , ввезенная в Республику Беларусь через компанию ШЕЛДЕКС, проходит ОБЯЗАТЕЛЬНУЮ процедуру Послепродажной Подготовки (PDI), которая проводится специалистами

ООО «Шелдекс» и включает в себя:

- Проверку соответствия комплектности техники – договору продажи;

- Сборку машины, навеску внешних элементов (зеркала, фонари, отвал и т.д.), в случае, когда это необходимо;

- Проверку исправности оборудования;

- Обучение оператора базовым навыкам управления, правильной эксплуатации и обслуживания (Ежедневного и Еженедельного);

- Проверка функциональных возможностей машины (совместно с оператором и механиком клиента);

- Подписание Акта приема-передачи техники;

- Заключение Договора технического обслуживания;

Наши оборудование и инструмент:

Сервисный специалист ООО «Шелдекс» оснащен:

- Персональным ручным инструментом (ключи метрические и дюймовые, головки, отвертки, съемники и т.д.) немецкой фирмы Force, необходимым  для выполнения механических работ на технике EXTEC;

- Мобильной телефонной связью и настроенным мобильным интернетом – для возможности оперативного решения проблемных вопросов и получения необходимой информации на месте проведения ремонта;

- Специально оборудованным сервисным автомобилем – для обеспечения доставки необходимых запасных частей, материалов и производителей услуг к месту проведения работ;

- Широким перечнем дополнительного специального оборудования